Creer une commande en Click and Collect

Monstock vous permet de gérer vos commandes Click and Collect de manière simplifiée.

Pour créer une commande en click and collect, vous devrez créer au préalable un type de livraison en Click and Collect.

Les étapes de création d'une commande en Click andCollect sont identiques à celles de la création d'une simple commande client, avec quelques étapes supplémentaires.

Pour une commande en Click and Collect, vous devrez être vigilent(e) sur les points suivants :

• Le type de livraison utilisé doit correspondre à un mode de livraison en Click and Collect (rendez-vous sur notre tutoriel pour apprendre à gérer vos types de livraison),

Une fois votre type de livraison sélectionné, la barre de statut se met à jour pour ajouter un nouveau statut « Prêt à partir » :

• Les unités de manutention doivent être activées sur le site concerné par la commande (voir comment activer les unités de manutention sur un site).

Une fois votre commande validée, procédez à sa préparation, puis à son colisage.

Une fois le colisage validé, une nouvelle fenêtre va s'ouvrir, vous demandant de confirmer le passage de la commande en statut « Prêt à partir », cliquez sur « OK » :

Une fois votre commande en statut « Prêt à partir », cliquez de nouveau sur « Coliser » pour afficher les événements liés à votre commande :

Pour expédier valider la disponibilté de la commande en click and collect, sélectionnez votre colisage puis cliquez sur « Click and Collect », ou cliquez directement sur le bouton suivant :

À noter : Pour valider plusieurs Click and Collect en même temps, sélectionnez les colisages que vous souhaitez expédier, puis cliquez sur « Click and Collect » en bas de la fenêtre.

Une dernière étape de validation est disponible pour terminer le Click and Collect en cliquant une nouvelle fois sur « Coliser ». Validez le Click and Collect en cliquant sur le bouton suivant :

Pour la remise en Click and Collect, rendez-vous sur l'application Android.

Consultez notre tutoriel sur la remise en Click and Collect depuis l'application Android.