En haut de chaque page, on retrouve le bouton "Litiges", à la création ou à la sélection, pour les objets suivants :

• Commandes clients
• Commandes fournisseurs
• Déplacements / Transferts / Locations / Réservations
• Inventaires
• Requêtes

Exemple : 

À noter qu'un litige est un type de requête "Litige".

Il faut au minimum un type de requête de type "Litige" pour afficher des champs personnalisés lors de la saisie des informations du litige.

• Depuis le web 

En cliquant sur le bouton  qui apparait dans les objets évoqués ci-dessus, on ouvre la liste des litiges pour l'objet en cours de modification : 

Au clic sur le bouton "Créer", vous aurez un modal de sélection du type de litiges à utiliser, si il existe plus d'un type de litige. Sinon on passe cette étape et on prend l'unique type de litige dans le cas où il n'y en a qu'un seul de défini.

Vous pouvez éditer votre litige pour ensuite l'enregistrer et le créer : 

A noter : à part les champs "Libellé" & "Type de litige", tous les autres champs sont des champs personnalisables que vous pouvez définir dans le type de litige.

• Créer des types de litiges

Pour créer des types de litiges qui apparaissent également dans le modal de sélection "liste des types de requêtes" , vous devez aller dans " administration" :

Puis, dans le menu, vous devez sélectionner "type de requête" : 

Pour commencer à créer votre type de litige, cliquez sur le bouton "Créer".  Lors de la création de votre type de litige, n'oubliez pas de sélectionner "litige" dans "Type" et de publier pour que celle-ci apparaisse dans la liste des types de litige. 

• Depuis le mobile

" Écrans mobile en cours de rédaction "